Soporte de ayuda

 


SOPORTE DE AYUDA

 

Registrar una cuenta.

Descárgate la APP, haz clic en ( Registro ) y rellena todos los campos obligatorios una vez conseguido le llegara un email para activar su cuenta, recuerde que tiene que activar su cuenta y una vez activada acceda y suba sus fotos de perfil y portada para poder utilizar la APP, (RECUERDE QUE PUEDE SER ELIMINADA EN 24 HORAS SI NO COMPLETA SU PERFIL CON SUS FOTOS) (NORMAS DE LA COMUNIDAD).

Eliminar cuenta 

Eliminar una cuenta en hacesbook es muy fácil y sencillo, dirígete a Menú> Perfil > Ajustes y privacidad > Eliminar cuenta> y tu cuenta será eliminada completamente incluyendo todos tus datos y el contenido multimedia creado siendo irrecuperable, una vez marcada la casilla de que entiendes las consecuencias podrás eliminar tu cuenta.

 

Cambiar tu foto de perfil.

Haz clic en la foto del perfil o avatar, desliza hacia abajo elije tu archivo recorta la foto y súbela es sencillo.

 

Cambiar tu fofo de portada.

Haz clic en la caja de portada a la izquierda parte superior, desliza hacia abajo elige tu archivo respetando las medidas especiales de portada y súbela es sencillo.

 

Recuperar contraseña.

Recuperar la contraseña es muy sencillo en hacesbook, dirígete al formulario en ( Acceder ) rellene su nombre de usuario registrado o correo electrónico tu decides, haz clic en (¿Has olvidado tu contraseña?) y aparecerá un formulario sencillo en el que cambiaras la contraseña al instante.

 

Publicar un video de YouTube.

Diríjase al canal de YouTube, elija el video que quiere compartir, haga clic en compartir, haga clic en, (copiar enlace) luego diríjase a su perfil en hacesbook valla a publicaciones, escriba un contenido donde pone, ¿Qué vas a publicar? escriba un titulo de información, copie el enlace de YouTube deje un espacio elimine la imagen de portada que se hace visible y haga clic en publicar.

 

Crear una encuesta.

Diríjase a la casilla donde pone, ¿Qué vas a publicar?, pulse en la imagen en miniatura de barras estadísticas (Crear encuesta) escriba la pregunta de la encuesta en la casilla de publicaciones donde pone ¿Qué vas a publicar? . Si quiere poner una imagen en su encuesta,  haga clic en la imagen de miniatura de cámara. Luego elija las opciones para los usuarios, recuerde que tiene un máximo de 5 opciones de repuesta. Elija la duración de su encuesta marcando los días desde la fecha y la hora en la que terminará y haga clic en el botón (publicar).

 

Privatizar su perfil.

Dirígete al Menú de las tres barras en la parte superior derecha y haz clic en ( Mi perfil ) haz clic en ( Ajustes y privacidad ) después desliza hacia abajo y haz clic en ( Visibilidad del perfil ) al final de todas las opciones puedes elegir la opción que mas te interese ( Todos, Solo yo, Todos los usuarios o Mis amigos ).

 

Privatizar su publicación.

Por defecto las publicaciones en hacesbook son publicas y para privatizarlas solo tiene que hacer clic en el botón desplegable en las publicaciones y elegir la opción que desee ( Publico, Amigos, Usuarios que han iniciado sesión o Privado).

 

Editar y corregir publicación.

Cuando haya subido su publicación y quiere corregir un error de escritura diríjase a la miniatura del lápiz haga clic, corrija y una vez subsanada haga clic en la imagen de aceptado (✓) .

 

Crear un grupo.

Diríjase al botón azul (+) > Grupos>, haz clic en el icono azul en la parte derecha de las (Publicaciones) y encontraras (Grupos) en su icono azul,  y podrás crear un grupo, es fácil sigue los pasos y en unos minutos tendrás tu nuevo grupo para invitar a los demás usuarios.

 

 

 

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